Politica sui cookie

Ambito di applicazione

La presente Politica sui cookie descrive l’utilizzo di cookie e tecnologie analoghe sul sito https://elmlaneco.com, negozio online realizzato tramite Shopify e destinato principalmente al mercato italiano per la vendita di mobili, inclusi divani e sedute, mobili contenitori e soluzioni per l’organizzazione, tavolini e tavoli.

I cookie possono essere utilizzati per consentire il corretto funzionamento del sito, mantenere la sessione di navigazione, gestire il carrello e il checkout, proteggere le operazioni tecniche, memorizzare le preferenze consentite dall’utente e, quando applicabile e autorizzato, ottenere informazioni statistiche sull’utilizzo del negozio.

L’utilizzo di strumenti non necessari al funzionamento del sito avviene soltanto dopo una scelta valida dell’utente quando il consenso è richiesto.

Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file o identificatori che possono essere memorizzati sul dispositivo utilizzato per visitare un sito. Consentono al sistema di riconoscere determinate informazioni relative alla sessione o alle impostazioni del browser.

Alcuni cookie vengono eliminati al termine della sessione di navigazione, mentre altri possono rimanere sul dispositivo per un periodo determinato. Tecnologie differenti dai cookie possono svolgere funzioni analoghe; quando producono effetti equivalenti ai fini della memorizzazione o del tracciamento, vengono gestite secondo criteri coerenti con quelli indicati nella presente pagina.

I cookie possono essere installati direttamente dal sito oppure da soggetti terzi che forniscono servizi tecnici necessari al funzionamento della piattaforma o di specifiche funzionalità.

Cookie tecnici e strettamente necessari

I cookie tecnici sono utilizzati esclusivamente nella misura necessaria per consentire il funzionamento del negozio o fornire una funzione richiesta dall’utente.

Possono essere utilizzati, ad esempio, per mantenere attiva la sessione, ricordare il contenuto del carrello, gestire il checkout, conservare impostazioni essenziali, garantire la sicurezza della navigazione, prevenire utilizzi anomali dei sistemi e memorizzare le scelte espresse nel sistema di gestione dei cookie.

Questi strumenti non vengono utilizzati per creare profili dell’utente e possono essere attivati senza consenso quando risultano strettamente necessari alla fornitura del servizio richiesto.

La disattivazione tramite le impostazioni del browser di cookie tecnicamente indispensabili può impedire il corretto funzionamento di alcune parti del negozio, compresi carrello, checkout o altre funzioni necessarie all’esecuzione di un ordine.

Cookie analitici e statistici

Gli strumenti analitici possono essere utilizzati per comprendere, in forma statistica, come viene utilizzato il sito, ad esempio attraverso informazioni relative al numero delle visite, alle pagine consultate o al funzionamento tecnico del negozio.

Quando strumenti analitici sono configurati in modo da rispettare le condizioni che ne consentono l’assimilazione ai cookie tecnici, vengono utilizzati esclusivamente per produrre statistiche aggregate e con misure volte a ridurre la possibilità di identificare direttamente gli utenti.

Quando tali condizioni non sono soddisfatte, gli strumenti analitici vengono trattati come cookie non necessari e vengono attivati soltanto dopo l’acquisizione del consenso.

I dati statistici non vengono utilizzati per modificare le condizioni economiche di un ordine o per limitare l’accesso alle normali funzioni di acquisto.

Cookie funzionali non essenziali

Eventuali cookie funzionali possono consentire al sito di ricordare preferenze o impostazioni che non risultano indispensabili per la normale conclusione di un acquisto.

Quando tali strumenti richiedono il consenso, rimangono disattivati fino a quando l’utente non effettua una scelta espressa.

Il rifiuto di cookie funzionali non essenziali non impedisce l’accesso alle funzioni fondamentali del negozio, anche se alcune impostazioni opzionali potrebbero non essere memorizzate tra una sessione e l’altra.

Cookie di profilazione o strumenti destinati al marketing

Qualora sul sito vengano utilizzati cookie o tecnologie diretti alla profilazione, alla misurazione individualizzata delle interazioni o ad attività di marketing, tali strumenti non vengono attivati prima dell’acquisizione di un consenso valido dell’utente.

L’assenza di consenso non impedisce la normale consultazione dei prodotti o l’utilizzo delle funzioni essenziali necessarie per effettuare un ordine.

Il consenso, quando richiesto, deve derivare da un’azione positiva e inequivocabile dell’utente. Il semplice scorrimento della pagina, la prosecuzione ordinaria della navigazione o l’assenza di interazione con il banner non vengono considerati, da soli, manifestazione di consenso.

Gestione del consenso

Al primo accesso, quando sul sito sono presenti strumenti soggetti a consenso, può essere visualizzato un pannello che consente di accettare, rifiutare o configurare le categorie di cookie non necessari.

Le impostazioni iniziali mantengono disattivati gli strumenti che richiedono consenso fino alla scelta dell’utente.

L’utente può selezionare le categorie per le quali intende prestare il consenso senza essere obbligato ad accettare tutte le finalità contemporaneamente.

La scelta effettuata può essere registrata mediante un cookie tecnico o altro meccanismo necessario a ricordare lo stato del consenso, evitando che la richiesta venga riproposta inutilmente a ogni pagina visitata.

L’utente può successivamente modificare o revocare le proprie preferenze attraverso il sistema di gestione del consenso disponibile sul sito. La revoca non pregiudica la liceità delle operazioni effettuate prima della modifica della scelta.

Durata dei cookie

I cookie possono essere di sessione oppure persistenti.

I cookie di sessione sono normalmente eliminati quando viene chiuso il browser o termina la relativa sessione.

I cookie persistenti rimangono invece sul dispositivo fino alla scadenza prevista dal relativo strumento, fino alla cancellazione effettuata dall’utente o fino a quando vengono rimossi secondo le impostazioni del browser o del sistema utilizzato.

La durata deve essere proporzionata alla funzione svolta. I cookie tecnici vengono conservati per il periodo necessario alla relativa funzione, mentre gli strumenti basati sul consenso non devono essere mantenuti oltre il tempo necessario alla finalità per la quale sono stati autorizzati.

Le informazioni più specifiche relative agli strumenti effettivamente attivi possono essere rese disponibili attraverso il pannello di gestione del consenso presente sul sito, in funzione della configurazione tecnica corrente del negozio.

Cookie di Shopify

Il negozio utilizza Shopify come infrastruttura tecnica per la gestione del sito e delle operazioni di commercio elettronico.

Nell’ambito della fornitura della piattaforma, Shopify può utilizzare cookie e tecnologie tecniche necessari, tra l’altro, alla gestione delle sessioni, del carrello, del checkout, della sicurezza e del corretto funzionamento dei servizi collegati.

Quando Shopify o altri soggetti trattano informazioni per conto del negozio secondo istruzioni ricevute, operano nell’ambito del ruolo loro attribuito per tale trattamento. Per eventuali attività svolte sulla base di finalità determinate autonomamente, il soggetto interessato rimane responsabile delle proprie operazioni.

L’utilizzo della piattaforma non modifica la responsabilità del titolare del negozio rispetto alla corretta gestione delle scelte sui cookie implementate sul proprio sito.

Cookie e servizi di terze parti

Alcune funzionalità tecniche possono essere fornite da soggetti diversi da elmlaneco. In questi casi, il servizio interessato può comportare il trattamento di identificatori online o altre informazioni strettamente collegate alla funzione svolta.

L’accesso a tali informazioni deve essere limitato alle finalità pertinenti al servizio interessato.

La presenza di un servizio di terzi non implica automaticamente l’attivazione di cookie non necessari. Qualora uno strumento di terza parte richieda consenso, la sua attivazione deve essere subordinata alla scelta dell’utente.

I prestatori di pagamento e i servizi utilizzati durante il checkout possono inoltre adottare autonomamente misure tecniche di sicurezza o antifrode necessarie alla gestione della transazione. Quando tali soggetti determinano autonomamente finalità e modalità del trattamento, operano secondo le proprie responsabilità.

Trasferimenti internazionali

L’utilizzo di Shopify e di altri fornitori tecnici può comportare il trattamento di informazioni al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando i dati derivanti da cookie o tecnologie analoghe sono oggetto di un trasferimento internazionale che richiede specifiche garanzie, il trasferimento deve avvenire attraverso un meccanismo riconosciuto come valido, quali una decisione di adeguatezza applicabile, clausole contrattuali appropriate o altro strumento ammesso.

La presenza di un fornitore situato al di fuori dello Spazio Economico Europeo non determina automaticamente una riduzione dei diritti dell’interessato.

Controllo tramite il browser

Oltre al sistema di gestione del consenso disponibile sul sito, i principali browser consentono di visualizzare, eliminare o bloccare i cookie attraverso le rispettive impostazioni.

Il blocco generalizzato dei cookie tramite browser può tuttavia riguardare anche strumenti tecnici indispensabili. In tale circostanza alcune funzioni del negozio potrebbero non operare correttamente.

La cancellazione dei cookie che memorizzano le preferenze di consenso può inoltre rendere necessario esprimere nuovamente le proprie scelte in occasione di una successiva visita.

Le impostazioni del browser operano sul dispositivo e sul browser specificamente utilizzati e non sostituiscono necessariamente le preferenze impostate su altri dispositivi.

Modifica e revoca delle preferenze

Il consenso a cookie non necessari può essere revocato o modificato in qualsiasi momento attraverso il controllo delle preferenze disponibile sul sito.

Una modifica delle preferenze ha effetto per le operazioni successive e non rende illeciti i trattamenti effettuati sulla base di un consenso valido precedentemente espresso.

Quando vengono introdotte modifiche sostanziali nelle finalità degli strumenti utilizzati o nelle categorie di soggetti coinvolti, può essere necessario richiedere nuovamente una scelta all’utente.

Una nuova richiesta di consenso non viene utilizzata per aggirare un precedente rifiuto attraverso sollecitazioni continue prive di una reale modifica delle circostanze.

Dati collegati agli ordini

I cookie tecnici utilizzati durante il processo di acquisto possono consentire di collegare temporaneamente una sessione al contenuto del carrello o alle operazioni necessarie al checkout.

Le informazioni relative all’ordine, quali nome, indirizzo di consegna, recapiti, prodotti acquistati e dati della transazione, sono distinte dai semplici identificatori tecnici utilizzati durante la navigazione e vengono trattate per le finalità necessarie alla gestione dell’acquisto.

I cookie non vengono utilizzati per modificare i tempi o le condizioni applicabili alla spedizione. Gli ordini vengono normalmente preparati entro 1–3 giorni lavorativi e la consegna è prevista indicativamente entro 5–9 giorni lavorativi.

I vettori utilizzabili restano USPS, DHL Express, UPS e FedEx.

Diritti dell’interessato

Quando le informazioni raccolte tramite cookie o tecnologie analoghe costituiscono dati personali, l’interessato può esercitare, quando ne ricorrono i presupposti, i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e opposizione.

Quando il trattamento è fondato sul consenso, questo può essere revocato in qualsiasi momento.

Le richieste relative ai dati personali possono essere inviate a complaintservicenvhfgufhr@elmlaneco.com.

Il richiedente deve fornire soltanto le informazioni ragionevolmente necessarie a identificare la propria richiesta. Non devono essere trasmessi tramite e-mail password, credenziali riservate o dati completi di strumenti di pagamento.

Contatti

Per richieste relative all’utilizzo dei cookie, alla gestione del consenso o al trattamento dei dati personali:

Marchio: elmlaneco

E-mail: complaintservicenvhfgufhr@elmlaneco.com

Telefono: +1 701 248 0189

Indirizzo: 5506 19ª Strada Sud, Fargo, Dakota del Nord 58104, Stati Uniti

Orario del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, 09:00–17:00. Il servizio clienti non è disponibile il sabato, la domenica e nei giorni festivi italiani.